平邑县财政局会计管理办进驻县政务服务中心,全面提升服务质量,积极创建优质窗口。
一、强化服务意识。始终把软环境建设作为头等大事抓实抓好,将软环境建设贯穿于窗口工作的始终;深入学习各项规章制度,进一步提高窗口同志严格遵守各项规章制度的自觉性和坚定性,形成人人重视软环境,人人建设软环境,人人维护软环境的良好氛围。
二、及时整改问题。根据窗口工作实际,针对容易出现的问题,认真对照检查,有针对性地做好整改工作,进一步提高办事群众对财政窗口的满意度,努力把窗口打造成人民满意、领导放心的优质高效服务窗口
三、优化服务流程。紧紧围绕软环境建设要求,进一步加大首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB角工作制、服务承诺制、预约服务制等落实力度,不断创新创优服务手段,确保每一笔业务,都能让办事群众满意。