为贯彻为民服务宗旨，沂南县财政局高度重视服务建设，从日常工作着手，不断提升服务能力，努力增强服务群众水平，提高群众满意度。

一是加强学习，塑造服务能力。会计管理局作为财政局的下属事业单位，承担着提出会计改革的政策建议，组织实施会计法规、准则和制度等职责。随着经济的发展，会计准则制度每年都有修订，若不学习、不了解，将很难答复会计人员的咨询。工作人员不断加强学习，提高业务技能，增强了服务能力，能够更加高效地为广大会计人员服务。

二是加强改革，优化服务方式。认真贯彻落实上级关于简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业部署要求，对各项业务进行认真梳理，共梳理出会计人员继续教育学习、会计专业技术资格考试等公共服务事项，针对每一项公共服务事项，编制公共服务事项目录和服务指南，明确服务对象、服务流程、法定时限。以服务指南为业务指南，严格依照服务指南载明的事项、条件进行服务，不附加条件，不任意改变流程，方便群众办事。

三是加强创新，提升服务效能。开展会计人员继续教育工作中，选定山财培训网为继续教育平台，会计人员足不出户即可在家进行网络选课、学习、考试，改变了过去大部分会计人员需要参加现场培训进行继续教育的状况，实现了自主学习，点菜式学习。此外，工作人员可通过后台下载登记会计人员继续教育信息，会计人员无需进行现场登记，实现了不跑腿就能办业务。